販売条件・特定商取引法に基づく表記

1. サービス提供者

屋号Aivell（個人運営、所在国：日本）。提供サービスはPigeon Suiteです。初期の販売対象は日本の個人・法人です。問い合わせ先：[email protected]。

2. 運営者情報の開示

運営者の氏名・所在地・電話番号は、ご請求により遅滞なく開示します。購入前の開示請求にも、購入判断に十分な時間的余裕をもって回答します。

開示請求先：[email protected]。件名に「事業者情報の開示請求」と記載してください。開示は電子メールで行います。

3. 販売価格と生成枠

Starter：月額$9 USD（日本向け支払総額。日本の消費税の追加なし）、20,000文字分／請求周期、登録できる声3件、生成音声は作成から30日保存。

Creator：月額$29 USD（日本向け支払総額。日本の消費税の追加なし）、100,000文字分／請求周期、登録できる声10件、生成音声は作成から90日保存。

Pro：月額$79 USD（日本向け支払総額。日本の消費税の追加なし）、300,000文字分／請求周期、登録できる声30件、生成音声は作成から90日保存。

初期プランは1組織1メンバー・同時生成1件です。追加購入は有料契約者向けの$10 USD／20,000文字分で、購入から365日有効です。月額の未使用枠は繰り越しません。

4. 税金・その他の負担

運営者は消費税免税事業者です。日本向けの支払総額はStarter $9、Creator $29、Pro $79／月、追加購入$10／回で、日本の消費税を別途加算しません。適格請求書（インボイス）は発行しません。購入前の決済画面でも支払総額を確認してください。通信料、カード会社の通貨換算や手数料等は利用者の負担となる場合があります。配送する商品はなく、送料はありません。

Stripe本番の決済画面・通知・公開文書の照合が完了するまで一般販売を開始しません。課税状況や販売対象を変更する場合は、その時点の条件と価格を事前に案内します。

5. 決済上の販売者と支払方法

本番決済はStripe Payments・Billingへの切替を準備しています。通常のStripe決済では本サービスの運営者が販売者となり、サービス提供・利用条件・サポート・適用される税務対応を担当します。現在は本番接続と販売条件の最終照合中で、有料販売は停止しています。

支払方法はStripeの決済画面に表示される方法から選択します。利用可能なカード・支払手段は購入時の表示をご確認ください。

6. 支払時期・更新

月額契約は申込時に初回分を支払い、その後は解約が反映されるまで請求周期ごとに自動更新します。請求周期は暦月ではなく契約ごとの周期です。追加枠は利用者が明示的に購入する都度の前払いで、自動購入・後払いの従量課金は行いません。

7. 提供開始時期

決済完了の通知を確認した後、対象組織に契約・生成枠を付与します。通知の遅延等で反映されない場合は問い合わせ窓口へご連絡ください。未払い・残枠不足・契約終了後は新たな生成を開始できません。

8. 解約・変更・返金

解約はアプリの契約管理から行います。支払済み期間末まで利用でき、その後の更新・新規生成を停止します。プラン変更は次回更新から反映し、期間途中の差額請求・日割り精算は行いません。

デジタルサービスのため物品の返品はありません。通常解約の日割り返金は行いませんが、二重請求・サービス障害等は窓口で個別に確認します。決済事業者の規定と適用法令により認められる権利が優先します。

9. 利用上限・失敗した生成

1回の入力上限は5,000文字、最低消費量は200文字分です。生成前に消費予定量を表示し、保存成功時に消費を確定します。失敗時は予約枠を返却しますが、処理の照合に時間を要する場合があります。再生・ダウンロードでは枠を消費しません。現在の生成は英語向けです。

10. 無料体験

初回のみ1,000文字分・成功最大3回・7日間、既定ボイス限定です。最低200文字分の消費を適用します。無料体験から自動で有料契約へ切り替えることはありません。

11. 保存期限・利用環境

生成音声とその入力文章・履歴は、Starter・無料体験30日、Creator・Pro90日を保存期限とします。契約終了後に取得できるのは元の保存期限と終了後30日の早い方までです。必要な音声は期限内に取得してください。

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